For sales teams

Forskellen mellem det, der blev solgt, og det, der leveres

Arbejdet med billetsalg til arrangementer foregår i et højt tempo. Kravene ændrer sig. Der tilføjes nye detaljer, efterhånden som arrangementet tager form. En stor del af disse oplysninger ender i e-mail-tråde, vedhæftede filer eller hos den person, der har stået for kontakten.

Den løsning fungerer – indtil nogen er på orlov. Indtil driftsteamet arbejder ud fra en forældet version af det, der var aftalt.

Den kommercielle side af arrangementet kan se velfungerende ud, mens den operationelle side kører på ufuldstændige oplysninger. Når det bliver synligt, er begivenheden allerede i gang.

Det, der sker bagefter, overdragelsen til den operationelle levering, overlades ofte til separate beskeder og viden, der forbliver hos enkeltpersoner i stedet for at følge med begivenheden.

Det er her, risikoen opstår.
Mockup, der viser kalenderoversigten i begivenhedsstyringssoftwaren.

En fælles plan fra den første henvendelse til den endelige gennemførelse

Eventscript fungerer som software til billetsalg - håndtering af forespørgsler, udarbejder tilbudog bekræftelse af bookinger.
Men det stopper ikke ved salget. Det samme system varetager hele processen frem til planlægning og gennemførelse.

Når et solgt arrangement overgår til operativ planlægning, følger informationen med. Der skal ikke udarbejdes et separat overdragelsesdokument, og der er ingen risiko for, at noget vigtigt bliver liggende i en sælgers indbakke.

Arrangementsmanuskriptet bliver det fælles referencepunkt. Salgsteams kan se, hvad de har forpligtet sig til. Gennemførelsesteams kan se, hvad de skal udføre.

Alle arbejder ud fra den samme plan.
Sådan støtter Eventscript salgsteams

Byg videre på professionelle tilbud til arrangementer

Når en kunde beder om et tilbud, går uret i gang. Hvor hurtigt du svarer, og hvor tydeligt du præsenterer tilbuddet, er med til at forme indtrykket, allerede før arrangementet overhovedet er planlagt.

Eventscript indeholder de funktioner, man kan forvente af dedikeret eventstyringssoftware – opbygning, tilpasning og afsendelse af professionelle tilbud direkte fra platformen.

Ingen skift mellem værktøjer. Alt er struktureret, i tråd med brandet og klar til afsendelse.

Men fordi tilbuddet opbygges i det samme system, der håndterer planlægning og gennemførelse, forbliver de detaljer, du forpligter dig til på dette trin, i systemet – synlige for alle, der har brug for dem senere.
Mockup, der viser skabelonfunktioner i Eventscripts' begivenhedsstyringssystem.

Få tilbuddet accepteret hurtigere

At skulle indhente underskrifter forsinker det hele. En kunde, der skal udskrive, underskrive og scanne et dokument, er en kunde, der måske ikke giver lyd fra sig i tre dage. Med Eventscript kan kunderne gennemgå og godkende forslag til arrangementer online via et enkelt link.

Mockup, der viser det finansielle overblik i begivenhedsstyringssystemet.
Ingen gnidninger, ingen frem-og-tilbage-kommunikation, ingen tvivl om, hvorvidt den underskrevne version er den seneste.

I det øjeblik en kunde accepterer, registreres bekræftelsen i systemet og er klar til at blive fulgt op. For teams, der bruger Eventscript som deres software til salg af events, er det ikke nogen bagatel at fjerne det sidste trin.

Det bevarer fremdriften, hvor den hører hjemme: på vej mod levering.

Omdan bekræftede bookinger til operationelle planer

De fleste salgsprogrammer til arrangementer betragter den underskrevne booking som målstregen. I virkeligheden er det udgangspunktet for alt det, der skal ske herefter.

Eventscript forbinder den kommercielle side af arrangementet direkte med den operationelle planlægning. Når en booking er bekræftet, behøver den ikke at blive opsummeret eller overdraget i et separat dokument.

Oplysningerne findes allerede i systemet: de aftalte detaljer, kravene, tidsplanen.

Operations tager over præcis der, hvor salget slap. Det er netop denne sammenhæng, der forhindrer, at kløften mellem det, der blev solgt, og det, der leveres, bliver et problem.
En mockup af et begivenhedsmanuskript, der viser tidslinjefunktionen, i begivenhedsstyringssoftwaren.

Ét samlet system fra den første forespørgsel til den endelige udførelse

Eventvirksomheder bygger på to ting: evnen til sælge og evnen til at levere. De fleste værktøjer dækker det ene eller det andet. Eventscript forbinder begge dele.

Mockup af opgavestyring inden for begivenhedsstyringsplatformen.
Fra den første forespørgsel over tilbud, reservationsbekræftelse, operationel planlægning og den faktiske gennemførelse kører alt i ét fælles system.

Salgsteams arbejder ud fra de samme oplysninger som leveringsteams. Intet går tabt i overdragelsen. Intet afhænger af, at én person husker, hvad der blev aftalt for seks uger siden.

Eventscript lukker det hul, som de fleste værktøjer efterlader åbent – og sikrer, at hele teamet arbejder ud fra én klar plan.

Sørg for, at hvert arrangement leverer lige så godt i praksis, som det ser ud på papiret

Hvis dit team sælger arrangementer, som andre skal gennemføre, ligger den operationelle risiko netop i kløften mellem disse to processer.

Eventscript lukker denne kløft – med funktioner i arrangementstilbudssoftwaren, der integreres direkte med planlægning og gennemførelse, så salg og drift altid arbejder ud fra de samme oplysninger.

Tak! Din indsendelse er modtaget!
Ups! Noget gik galt under indsendelsen af formularen.
Victor Juul, administrerende direktør og medstifter af Eventscript – en platform til begivenhedsstyring